Obavještenje o izmjenama Posebnih uslova korišćenja postpaid tarifnih modela u mobilnoj telefoniji...
Obavještenje o izmjenama Posebnih uslova korišćenja postpaid tarifnih modela u mobilnoj telefoniji, roming usluge u mobilnim elektronskim komunikacionim mrežama u regionu Zapadnog Balkana, ino tarifnih opcija, integrisanih usluga i ponude Budžet za kupovinu terminalne opreme
Obavještavamo vas da će se od 1. aprila 2025. godine primjenjivati novi, izmijenjeni Posebni uslovi korišćenja sljedećih Mtel usluga:
Postpaid tarifnih modela Pretplata.XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:S Net+, Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata.XXL+
Izponude usluge Mtela ukidaju se postpaidtarifni modeliPretplata:XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:S Net+, Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata:XXL+.
U periodu od 1. do 31. marta 2025.godine postojećim korisnicima navedenih tarifnih modela biće omogućeno da bez naknade, izvrše promjenu na jedan od postpaid tarifnih modela: Pretplata Start, Pretplata Start 300, Pretplata Plus, Pretplata Plus NET, Pretplata Top, Pretplata Max i Pretplata Premium. Korisnici koji u navedenom periodu ne izaberu jedan od navedenih postpaid tarifnih modela, 1.aprila 2025.godine, biće migrirani na odgovarajući postpaid tarifni model, kako slijedi:
- korisnici tarifnih modela Pretplata:XS i Pretplata:XS+ biće migrirani na tarifni model Pretplata Start,
- korisnici tarifnog modela Pretplata:S+ biće migrirani na tarifni model Pretplata Plus,
- korisnici tarifnog modela Pretplata:SNet+ biće migrirani na tarifni model PretplataPlusNET,
- korisnici tarifnog modela Pretplata:M+biće migrirani na tarifni modelPretplataTop,
- korisnici tarifnog modela Pretplata:L+ biće migrirani na tarifni model PretplataMax,
- korisnici tarifnog modela Pretplata:XXL+biće migrirani na tarifni modelPretplataPremium.
IstovremenozbogukidanjatarifnihmodelaPretplata:XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:S Net+, Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata:XXL+ vrši se i izmjena cijenameđunarodnogsaobraćajazakorisnikeuslugemobilnetelefonijekoje neće biti u primjeni za navedene tarifne modele.
Postpaid tarifnih modela Pretplata Start, Pretplata Start 300, Pretplata Plus, Pretplata Plus NET, Pretplata Top, Pretplata Max i Pretplata Premium
Korisnicipostpaid tarifnih modelaPretplata Start, Pretplata Start 300, Pretplata Plus, Pretplata Plus NET, Pretplata Top i Pretplata Max i Pretplata Premium,kao i korisnici Posebnih tarifnih paketa,koji zaključe ugovor sa minimalnim periodom trajanja, a koji prije isteka minimalnog perioda trajanja ugovora jednostrano raskinu ugovor ili ako ugovor bude raskinut krivicom korisnika prije isteka minimalnog perioda trajanja ugovora, biće dužnida Mtelu nadoknade štetu u visini iznosa preostalih mjesečnih pretplata u skladu sa važećim Cjenovnikom Mtela definisanim za korišćenje odabranog tarifnog modela sa ugovornom obavezom bez minimalnog perioda trajanja ugovora, a do isteka minimalnog perioda trajanja ugovora.
Korisnicima postpaidtarifnih modela PretplataStart, PretplataStart 300, PretplataPlus, PretplataPlusNET, PretplataTop iPretplataMaxkoji su se opredjeli za korišćenje navedenih tarifnih modela po cijenama mjesečne pretplate definisanim ovim Posebnim uslovima zazaključivanje ugovora sa minimalnim periodom trajanja od 24 mjeseca, a kojima je preostalo tri (3) ili manje mjeseci do isteka minimalnog perioda trajanja ugovora, omogućava se zaključenje ugovora/aneksa ugovora za korišćenje odabranog tarifnog modela po definisanim cijenama mjesečne pretplate sa novim minimalnim periodom trajanja od 24 mjeseca.
Zbog ukidanja postpaid tarifnih modela Pretplata:XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:S Net+, Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata:XXL+ iz ponude usluga Mtela, iz Posebnih uslovakorišćenja postpaid tarifnih modela Pretplata Start, Pretplata Start 300, Pretplata Plus, Pretplata Plus NET, Pretplata Top, Pretplata Max i Pretplata Premium, izuzimaju se odredbe kojima je definisana mogućnost promjene navedenih tarifnog modela na postpaid tarifne modele Pretplata Start, Pretplata Start 300, Pretplata Plus, Pretplata Plus NET, Pretplata Top i Pretplata Max i Pretplata Premium.
„Ino“ tarifnih opcija i tarifnih opcija „m:ts“ i „m:ts fiksna“
Zbog ukidanja postpaidtarifnih modela Pretplata:XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:SNet+, Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata:XXL+ iz ponude usluga Mtela, od1. aprila 2025. godine tarifne opcije „Ino“, „m:ts“ i „m:ts fiksna“ više neće biti namjenjene za korišćenje navedenih tarifnih modela.
Total Group usluge
Zbog ukidanja postpaid tarifnih modela Pretplata:XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:SNet+,Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata:XXL+, iz Posebnih uslova pružanja Total Group uslugebrišu se odredbe koje su bile definisane za korišćenje pojedinih mogućnosti za korisnike navedenih tarifnih modela.
U okviru korišćenja tarifnog modela „m:biz MIN POTROŠNJA“ vrši se izmjena u dijelu koji se odnosi na mogućnost raspodjele dodijeljenog bonus mobilnog interneta,tako da nosilac grupe može pojedinom članu VPN grupe umjesto u količini od 64 GB, dodijeliti bonus mobilnog interneta u količini 65 GB.
Korisnici TOTAL GROUP usluge, tarifnih modela „BIZ“, tarifnih modela „m:biz“, „m:biz MIN POTROŠNJA“, „BEZ LIMITA – FLEX”, „BEZ LIMITA – FLAT”, „FLEX PLUS”, „FLAT PLUS”, „Flat 1” i “KOMBINUJ BIZ”, koji su u obavezi minimalnog perioda trajanja ugovora i kojima je preostalo tri (3) ili manje mjeseci do isteka minimalnog perioda trajanja ugovora, mogu da izvrše promjenu tarifnog modela na tarifne modele u okviru ponude postpaidtarifnih modela modela PretplataStart, PretplataStart 300, PretplataPlus, PretplataPlusNET, PretplataTop, PretplataMax i PretplataPremium, jednom u toku obračunskog mjeseca (perioda),bez obaveze plaćanja naknade, a uz zaključivanje novog ugovora.
Integrisane usluge
Iz ponude usluga Mtela ukidaju se paketi integrisanih usluga: TV+NET+TEL+MOB:S+, TV+NET+TEL+MOB:SNet+, TV+NET+TEL+MOB:M+ i TV+NET+TEL+MOB:L+.
U periodu od 1. do 31. marta 2025. godine korisnicima navedenih paketa integrisanih usluga biće omogućeno da,bez naknade, izvrše promjenu na jedan od paketa integrisanih usluga: TV+NET+TEL+MOB:Plus, TV+NET+TEL+MOB:PlusNET, TV+NET+TEL+MOB:Top i TV+NET+TEL+MOB:Max.
Korisnicikojiunavedenomperioduneizaberujedanodnavedenih paketa integrisanih usluga, 1.aprila 2025.godine biće migrirani na odgovarajući paket integrisanih usluga, kako slijedi:
- korisnici paketa integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:S+ biće migrirani na paket integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:Plus,
- korisnici paketa integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:SNet+ biće migrirani na paket integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:Plus Net,
- korisnici paketa integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:M+ biće migrirani na paket integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:Top,
- korisnici paketa integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:L+ biće migrirani na paket integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:Max.
Takođe, u okviru ponude paketa integrisanih usluga 2NET:S+ vrši se povećanje količine prenosa podataka po maksimalnoj brzini prenosa sa 20 GB na 40GB.
Roming usluga za korisnike Mtela u mobilnim elektronskim komunikacionim mrežama u regionu Zapadnog Balkana
Zbog ukidanja postpaidtarifnih modela Pretplata:XS, Pretplata:XS+, Pretplata:S+, Pretplata:S Net+,Pretplata:M+, Pretplata:L+ i Pretplata:XXL+, kao i ukidanja paketa integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:S+, TV+NET+TEL+MOB:S Net+, TV+NET+TEL+MOB:M+ i TV+NET+TEL+MOB:L+ iz ponude usluga Mtela, predviđena količina prenosa podataka (mobilni internet) više neće biti namjenjena za korišćenje navedenih tarifnih modela/ paketa integrisanih usluga.
Takođe, definišu se količine prenosa podataka (mobilni internet) koju korisnik može da koristi u BiH i u romingu u mrežama oparatora u regionu Zapadnog Balkana, kako slijedi:
za tarifne modele PretplataNET:XS+(40960 MB), PretplataNET:L+(204800 MB) i Kombinuj:S Flex (1024 MB), za pakete integrisanih usluga 2NET:S+(40960 MB), BIZ 2NET:S(4096 MB) i BIZ 2NET:M(8192 MB) i za Dopuna tarifniplan„XYplan 50 GB/50 min-5 dana“ (51200 MB).
Istovremeno od 1. aprila 2025. godine iz ponude Mtela ukida se ponuda „Budžet“ za kupovinu paketa terminalne opreme.
Sve navedene Posebne uslove koji će se primjenjivati od 1. aprila 2025. godine, možete pogledati na ovdje:
