Usluga govorne pošte (VMS ) ako tako postavite preusmjerenja, može da bude aktivna djeluje kada ste van dometa signala, kada Vam je baterija ispražnjena, kada isključite aparat, ako ne želite da odgovorite na poziv, ili već razgovarate i ne želite da prekidate razgovor. U svim ovim slučajevima, uz pomoć govorne pošte poruke koje stižu na Vaš broj zabilježiće '' m:tel sekretarica" i Vi ćete moći da ih preslušate onda kada Vi to želite.
Da biste koristili ovu uslugu potrebno je da učinite sljedeće korake:
- Na Vašem telefonu podesite broj mail box-a ( najčešće u podmeniju " Preusmjeravanje poziva " tj. CALL DIVERT ) na broj : 065 55400.
- Izaberite jednu ili više opcija na telefonu kada želite da pozivi upućeni na Vas budu preusmjereni na Vaš mail box. Umjesto prethodna dva koraka dovoljno je da samo pošaljete SMS sadržaja VMS ON na broj 0651194. U tom slučaju aktivirate uslugu govorne pošte za dva podrazumijevana slučaja: kada isključite aparat i kada već razgovarate.
- Prilikom prvog korišćenja govorne pošte pozovite broj 065 55400 i slijedite uputstva kako biste definisali svoj lični mail box (lozinku,govorno predstavljanje,pozdravnu poruku) Preusmjeravanje poziva na mail box je besplatno.
Pozdravna poruka
Pozdravna poruka je Vaš lični pozdrav koji pozivatelji čuju kada ostavljaju poruke na Vašoj "m:tel sekretarici". Snimite što mislite da oni koji Vas pozivaju trebaju čuti, na primjer : " Trenutno nisam dostupan/dostupna, molim Vas da ostavite poruku. Hvala." Snimanje pozdravne poruke omogućeno Vam je pozivom na 065 55400 i biranjem opcije za isto. Pozdravna poruka se uvijek može promijeniti. Poziv na 065 55400 je besplatan.
Kako da snimite Vašu pozdravnu poruku?
Pozdravna poruka je poruka koja se emituje pri uključenju Vaše govorne sekretarice. Ako želite da snimite Vašu pozdravnu poruku potrebno je da nakon poziva na 065 55400:
Izaberite opciju 3 (promjena) pa opciju 1 (odlazni) za snimanje Vaše pozdravne poruke.
Sistem Vam daje mogućnost da nakon zvučnog signala snimite pozdravnu poruku. Za kraj snimanja pritisnite tarabu (#).
Nakon toga izaberite broj 2 da sačuvate snimljenu poruku.
Ukoliko želite da promijenite Vašu pozdravnu poruku izaberite 1 (snimanje). Za kraj snimanja pritisnite tarabu (#) i onda opciju 2 da zadržite poruku. Da obrišete pozdravnu poruku koristite opciju 3 (brisanje).
Govorni znak (govorno predstavljanje)
Ukoliko ne snimite pozdravnu poruku, čuće se pozdravna poruka "m:tel sekretarice" i Vaš govorni znak .
Govorni znak je Vaše ime i prezime snimljeno vlastitim glasom. Snimanje govornog znaka omogućeno Vam je pozivom na 065 55400 i biranjem opcije za isto. Poziv na 065 55400 je besplatan.
Kako da snimite Vaše govorno predstavljanje?
Govorni znak je Vaše ime i prezime koje se čuje kada Vi nekome ostavite govornu poruku. U slučaju da ne snimite Vaš govorni znak sistem će ponuditi Vaš broj telefona. Ako želite da snimite Vaš govorni znak potrebno je da nakon poziva na 065 55400
izaberete opciju 3 (obrada) pa opciju 2 za snimanje Vašeg govornog znaka.
U tom slučaju sistem Vam daje mogućnost da nakon zvučnog signala snimite Vaš govorni znak. Za kraj snimanja pritisnite tarabu (#).
Nakon toga izaberite opciju 2 da sačuvate snimljenu poruku.
Ukoliko želite da promijenite Vaše govorni znak izaberite opciju 1 (snimanje), za kraj snimanja pritisnite tarabu (#) i 2 da sačuvate poruku. Da obrišete govorno predstavljanje izaberite opciju 3 (brisanje).
Lozinka
Lozinka predstavlja Vaš tajni broj, koji štiti sigurnost i privatnost Vaših poruka. Sistem će od Vas tražiti da unesete taj broj svaki put kada želite pristupiti Vašem mail box-u sa drugog aparata. Lozinka se sastoji od najviše 7 cifara, a savjetujemo Vam da izaberete broj koji ćete lako zapamtiti ali koji će neko drugi teško pretpostaviti. Snimanje lozinke omogućeno Vam je pozivom na 065 55400 i odabirom opcije za isto. Poziv na 065 55400 je besplatan.
Kako da snimite Vašu lozinku?
Ako želite da snimite Vašu lozinku potrebno je da nakon poziva na 065 55400 izaberete opciju 4 za snimanje Vaše lozinke. Sistem će zahtjevati da unesete Vašu novu lozinku i zatim pritisnite tarabu (#).
Kako se ostavljaju govorne poruke?
Govorne poruke se ostavljaju ako je korisnik koga ste pozvali van dometa, isključen,ako već razgovara ili se ne javlja. Javiće Vam se glas (korisnika ili sistema) koji će Vas uputiti da poslije zvučnog signala ostavite tj. snimite poruku. Kada završite sa ostavljanjem poruke pritisnite tarabu (#) ili prekinite vezu.
Kako se slušaju govorne poruke?
Sa svog mobilnog telefona pozovite 065 55400 da pristupite glavnom meniju. Sistem će Vas obavijestiti koliko imate poruka i omogućiti Vam da odslušate sve poruke jednu po jednu (prije svake poruke dobićete informaciju o broju pošiljaoca i vremenu kada je poruka poslana).
Uvijek dostupne funkcije
- 3 - obrada
- 7 - pauza
- 8 - pomoć za tu funkciju
- 88 - opšte informacije o sistemu
- 888 - uvod za nove pretplatnike
Funkcije za vrijeme slušanja govorne poruke:
- 1- premotavanje poruka osam sekundi unazad
- 11- povratak na početak poruke
- 3- premotavanje poruke osam sekundi unaprijed
- 33- premotavanje unaprijed do kraja poruke
Funkcije poslije saslušanja govorne poruke:
- 1- ponovno slušanje poruke
- 4- zadržavanje poruke
- 5- brisanje poruke
- 6- sljedeća poruka
Kako se slušaju govorne poruke sa fiksnog telefona?
Kada niste u mogućnosti da preslušate poruke sa mobilnog telefona, to će Vam biti omogućeno pozivom sa fiksnog telefona na broj 065 55400. Sistem će zahtijevati da unesete broj Vašeg mobilnog telefona (bez unošenja početne 0), npr. 65 520 000 . Nakon tog ce zahtjevati i Vašu lozinku.
Za preslušavanje poruka dok ste u romingu pozovite +387 65 55400. Za preslušavanje poruka sa fiksnog telefona pozovite 065 55400. Informacije o preslušavanju poruka sa fiksnog ili nekog drugog mobilnog telefona u zemlji i inostranstvu, kao i sve druge informacije o aktiviranju govorne pošte, ostavljanju i primanju govornih poruka možete dobiti pozivanjem brojeva m:tel korisničkog servisa 065 59 00 i 065 59 99.
Pozivi na ove brojeve su besplatni ukoliko pozivate iz m:tel mreže.
Tarifiranje usluge govorne pošte (VMS)?
Cijena korišćenja usluge govorne pošte, u slučaju da ostavljate poruke, jednaka je cijeni razgovora.
Preslušavanje svih poruka je besplatno ukoliko koristite m:tel mrežu.
Ukoliko ste u romingu, a uslovno ste preusmjerili pozive na govornu poštu (u slučaju zauzeća, nedostupnosti i neodgovaranja na poziv), u tom slučaju će Vam svaki dolazni poziv ići u zemlju u kojoj ste i vraćati se nazad do Vašeg mail box-a. Tako da će se taj poziv dvostruko tarifirati , tj. naplatiće Vam se kao dolazni poziv na tu mrežu, plus odlazni poziv sa te mreže prema Vašem mail box-u.
Preslušavanje govorne poruke ukoliko ste u romingu se tarifira po cijeni odlaznog poziva sa te mreže.
U slučaju da ste bezuslovno preusmjerili pozive na govornu poštu svi pozivi će biti besplatno prosljeđeni na Vaš mail box, a Vi ćete dobiti obavještenje o broju primljenih poruka u mail box-u. Preslušavanje govorne poruke se tarifira po cijeni odlaznog poziva sa te mreže.
Listu aktivnih servisa korisnici mogu dobiti slanjem ključne riječi SERVISI na broj 065 1194. Slanjem poruke na isti broj moguće je izvršiti aktivaciju ili deaktivaciju željenog servisa.
Za aktivaciju govorne pošte ključna riječ je: VMS on (Automatski aktivirate uslugu govorne pošte za dva podrazumijevana slučaja: kada isključite aparat i kada već razgovarate)
Za deaktivaciju govorne pošte ključna riječ je: VMS off