Odlazni pozivi

Manuelno ili prediktivno biranja brojeva, zavisno od vaše kampanje.

Dolazni pozivi

Miješanje dolaznih poziva sa odlaznim kampanjama za veću efikasnost.

Višefazne kampanje

Automatizirani tokovi podataka u kompleksnim kampanjama.

Adaptacija i integracija

Neograničen broj polja podataka i potpuno prilagodljiv ekran za agente. Jednostavan uvoz i izvoz podataka, kao i API automatizacija.

Analitika uživo

Unaprijed definisane statistike dostupne u bilo koje vrijeme.

Kontrola i izvještavanje

Slušanje uživo tokom razgovora i snimanje po potrebi.

Pouzdanost i sigurnost

Visoko skalabilno rješenje iz klauda sa šifriranjem podataka i razgovora.

Sub call centar

Podrška za integraciju sa kampanjama drugih call-centara – podjela zadataka.