Travel tarife – najčešća pitanja i odgovori
Šta su Travel tarife i kome su namijenjene?
Travel tarife su nove m:tel postpaid mobilne tarife namijenjene savremenim putnicima koji često putuju – bilo zbog posla, kratkih odmora, city break putovanja ili događaja u inostranstvu. Nastale su kao odgovor na potrebu za jednostavnim rješenjima koja objedinjuju komunikaciju, mobilni internet i zdravstvenu sigurnost tokom putovanja.
Po čemu se Travel tarife razlikuju od standardnih mobilnih tarifa?
Glavna razlika je u tome što Travel tarife u jednom paketu spajaju mobilnu komunikaciju i putno zdravstveno osiguranje. Tako korisnici u okviru jedne pretplate dobijaju sve što im je potrebno za bezbrižan boravak u inostranstvu, bez dodatnih kupovina polisa osiguranja, roming tarifnih opcija i ostalih priprema prije svakog putovanja.
Koje Travel tarife su dostupne?
Dostupna su tri tarifna modela: Travel Evropa, Travel Evropa Plus i Travel Svijet. Tarife su prilagođene različitim navikama putovanja, učestalosti odlazaka u inostranstvo i destinacijama koje korisnici najčešće posjećuju.
Šta je uključeno u Travel tarife kada je riječ o komunikaciji?
Korisnicima su dostupni mobilni internet u romingu, kao i bonusi minuta za razgovore, SMS i mobilni internet u svim mrežama u Bosni i Hercegovini, kao i u romingu u mrežama operatora regiona Zapadnog Balkana. Količina mobilnog interneta razlikuje se u zavisnosti od izabrane tarife.
Koliko mobilnog interneta je dostupno u romingu?
Travel Evropa:
- 60 GB mobilnog interneta u BiH i zemljama regiona Zapadnog Balkana i
- 1 GB - za korišćenje mobilnog interneta u Evropi
Travel Evropa Plus:
- 80 GB mobilnog interneta u BiH i zemljama regiona Zapadnog Balkana i
- 2 GB - za korišćenje mobilnog neta u Evropi
Travel Svijet
- 150 GB mobilnog interneta u BiH i zemljama regiona Zapadnog Balkana
- 3 GB –za korišćenje mobilnog interneta širom svijeta
Kako znati koju mrežu treba da izaberete u Evropi, odnosno svijetu?
- Mreže operatora u kojima se može koristiti bonus mobilnog interneta Evropa:
T-Mobile (Magenta) i A1 u Austriji, Telenet Group i Proximus PLC Belgija, A1 i Bulgarian Telecommunications Company EAD (Vivacom) u Bugarskoj, Unitary enterprise A1 u Bjelorusiji, Swisscom, Salt i Sunrise u Švajcarskoj, Epic ltd na Kipru, T-Mobile i Vodafone u Češkoj, Telekom Deutschland i Vodafone u Njemačkoj, Telenor u Danskoj, Vodafone u Španiji, Tele2 u Estoniji, DNA u Finskoj, Orange, SFR i Bouygues Telecom u Francuskoj, Hey na Farskim Ostrvima, Vodafone i Everything Everywhere u Velikoj Britaniji, OTE S.A., Vodafone i NOVA TELECOMMUNICATIONS & MEDIA SINGLE MEMBER S.A. (Wind) u Grčkoj, Hrvatski Telekom (T-Mobile), Telemach i A1 u Hrvatskoj, T-Mobile i One Hungary u Mađarskoj, Vodafone u Irskoj, Sýn hf. (Vodafone) na Islandu, Vodafone i TIM u Italiji, Telecom i Salt u Lihtenštajnu, Tele2 i UAB Bite u Litvaniji, POST i Tango S.A. u Luksemburgu, Tele2 i BITE u Latviji, Epic Communications Limited na Malti, S.A. Moldtelecom u Moldaviji, Odido Netherlands i Vodafone u Holandiji, Telenor Norge AS u Norveškoj, T-Mobile u Poljskoj, Vodafone i MEO u Portugalu, Telekom Romania Mobile Communications i Vodafone u Rumuniji, T-Mobile u Slovačkoj, Mobitel (Telekom Slovenija), A1 i Telemach u Sloveniji, Telenor i Tele2 u Švedskoj, Turkcell i Vodafone u Turskoj, PrJSC VF u Ukrajini, Megafon i MTS u Rusiji.
- Mreže operatora u kojima se može koristiti bonus mobilnog interneta Svijet:
T-Mobile (Magenta) i A1 u Austriji, Telenet Group i Proximus PLC Belgija, A1 i Bulgarian Telecommunications Company EAD (Vivacom) u Bugarskoj, Unitary enterprise A1 u Bjelorusiji, Swisscom, Salt i Sunrise u Švajcarskoj, Epic ltd na Kipru, T-Mobile i Vodafone u Češkoj, Telekom Deutschland i Vodafone u Njemačkoj, Telenor u Danskoj, Vodafone u Španiji, Tele2 u Estoniji, DNA u Finskoj, Orange, SFR i Bouygues Telecom u Francuskoj, Hey na Farskim Ostrvima, Vodafone i Everything Everywhere u Velikoj Britaniji, OTE S.A., Vodafone i NOVA TELECOMMUNICATIONS & MEDIA SINGLE MEMBER S.A. (Wind) u Grčkoj, Hrvatski Telekom (T-Mobile), Telemach i A1 u Hrvatskoj, T-Mobile i One Hungary u Mađarskoj, Vodafone u Irskoj, Sýn hf. (Vodafone) na Islandu, Vodafone i TIM u Italiji, Telecom i Salt u Lihtenštajnu, Tele2 i UAB Bite u Litvaniji, POST i Tango S.A. u Luksemburgu, Tele2 i BITE u Latviji, Epic Communications Limited na Malti, S.A. Moldtelecom u Moldaviji, Odido Netherlands i Vodafone u Holandiji, Telenor Norge AS u Norveškoj, T-Mobile u Poljskoj, Vodafone i MEO u Portugalu, Telekom Romania Mobile Communications i Vodafone u Rumuniji, T-Mobile u Slovačkoj, Mobitel (Telekom Slovenija), A1 i Telemach u Sloveniji, Telenor i Tele2 u Švedskoj, Turkcell i Vodafone u Turskoj, PrJSC VF u Ukrajini, Megafon i MTS u Rusiji. ATM Mobilis u Alžiru, Viettel Vietnam u Vijetnamu, Vodafone (Telecel) u Gani, Vodacom u Demokratskoj Republici Kongo, HOT Mobile i Pelophone u Izraelu, Docomo u Japanu, Vodacom u Južnoj Africi, SK Telecom u Južnoj Koreji, Telus i Bell u Kanadi, Ooredoo Qatar u Kataru, stc Kuwait u Kuvajtu, Vodafon na Novom Zelandu, Omantel u Omanu, Ooredoo Palestine u Palestini, Advance Wireless Network Company Limited (AIS) na Tajlandu, Chunghwa u Tajvanu i Vodacom u Tanzaniji.
Da li Travel tarife uključuju dodatne digitalne usluge?
Da. U zavisnosti od tarife, dostupna je Move TV usluga – televizija u pokretu, koja je besplatna tokom prva tri (Travel Evropa i Travel Evropa Plus), odnosno šest mjeseci (Travel Svijet) korišćenja. Takođe, tarife Travel Evropa Plus i Travel Svijet uključuju i uslugu Siguran Net, koja omogućava sigurnije korišćenje interneta i dodatnu zaštitu tokom surfovanja.
Da li je putno zdravstveno osiguranje uključeno u Travel tarife?
Da. Putno zdravstveno osiguranje je sastavni dio Travel tarifa i važi tokom cijele godine. Nema potrebe za dodatnom kupovinom polise prije svakog putovanja.
Koliko putovanja pokriva osiguranje?
Osiguranje omogućava neograničen broj putovanja u inostranstvo tokom trajanja tarife. Svako pojedinačno putovanje može trajati do 21 dan u kontinuitetu, uz teritorijalno pokriće širom svijeta.
Ko je partner na putnom zdravstvenom osiguranju?
Travel tarife razvijene su u partnerstvu kompanija m:tel i Wiener osiguranje VIG, s ciljem da korisnicima ponude dodatnu sigurnost tokom boravka u inostranstvu.
Kolika je osigurana suma i ko može biti osiguran?
Osigurana suma iznosi 7.500 € za tarife Travel Evropa i Travel Evropa Plus, odnosno 15.000 € za tarifu Travel Svijet. Osigurani su korisnici do 70 godina starosti.
Šta pokriva putno zdravstveno osiguranje?
Osiguranje pokriva troškove lijekova koje je propisao ljekar, bolničko liječenje (hospitalizaciju), troškove upućivanja u specijalizovane klinike, operacije i troškove operacija, stomatološke tretmane u slučaju akutne zubobolje, rendgen, medicinska sredstva, vanbolnički tretman, kao i medicinski i povratni transport.
Kome se korisnici mogu obratiti u slučaju zdravstvenih problema u inostranstvu?
U slučaju potrebe za medicinskom pomoći, korisnici mogu kontaktirati asistentsku kuću Global Assistance, dostupnu 24 sata dnevno putem telefona +381 11 696 2401 ili e-mail adrese assistance@globalassistance.rs.
Gdje se mogu pronaći dodatne informacije o Travel tarifama?
Više informacija o novim Travel tarifama pogledajte klikom na link.
