Obavještenje o načinu informisanja korisnika prema Pravilu 97/2024 RAK BiH
Poštovani korisnici,
Regulatorna agencija za komunikacije Bosne i Hercegovine donijela je Pravilo 97/2024 o uslovima pružanja javnih elektronskih komunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima, koje stupa na snagu 25. januara 2026. godine.
U skladu sa članom 13. navedenog pravila, operateri su dužni da pozovu postojeće korisnike da se izjasne o načinu na koji žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga.
Dostupni kanali obavještavanja:
- SMS poruka
- Pošta.
Ukoliko se ne izjasnite, obavještenja će vam biti dostavljana putem jednog od navedenih kanala, u skladu sa dostupnim kontakt podacima.
Kako se izjasniti?
- Pozovite Kontakt centar putem besplatnog broja 0800 50 000
- Posjetite najbliže m:tel prodajno mjesto
Hvala za razumijevanje.
Vaš m:tel.
