28. januar 2021

Obavještenje o izmjenama PU pružanja usluge pristupa Internetu za rezidencijalne korisnike

Obavještavamo vas da se od 01.03.2021.godine vrši izmjena uslova pružanja usluge pristupa Internetu za rezidencijalne korisnike, kako slijedi:

1. U ponudu se ovode novi tarifni modeli NET:S+, NET:M+ i NET:L+

Tarifni model	Pristupna tehnologija/pristupna  brzina			Protok	Mjesečna pretplata
	ADSL	VDSL	GPON
NET:S+	do15256/768kb/s	do 20/4 Mb/s	-	Flat	29,95 KM
NET:M+	-	do 40/8 Mb/s	70/35 Mb/s	Flat	38,90 KM
NET:L+	-	-	200/100 Mb/s	Flat	62,90 KM

 1.Tarifni modeliInternet:S+, Internet:M+ i  Internet:L+ biće dostupni isključivo postojećim korisnicima na navedenim tarifnim modelima.

3. Ukoliko na lokaciji na kojoj se pruža usluga pristupa Internetu ili usljed preseljenja usluge pristupa Internetu, i to tarifnih modela Internet:S, Internet:S+, Internet:M+ i NET:S+, dođe do promjene pristupne tehnologije, i to ADSL/VDSL tehnologija bude zamijenjena GPON tehnologijom, korisnici navedenih tarifnih modela će moći nastaviti koristiti uslugu pristupa Internetu isključivo putem korišćenja NET:M+ ili NET:L+ tarifnih modela.

Korisnicima iz prethodnog stava koji su u obavezi minimalnog perioda trajanja ugovora, a koji se ne opredijele za nastavak korišćenja uslugu pristupa Internetu putem NET:M+ ili NET:L+  tarifnih modela, omogućava se raskid postojećeg ugovora bez obaveze plaćanja naknade štete.

Korisnicima usluga pristupa Internetu tarifnih modela Internet:S, Internet:S+ i NET:S+ koji nastave koristiti uslugu pristupa Internetu putem korišćenja tarifnog modela NET:M+ ili NET:L+ uz zaključivanje ugovora na minimalan period trajanja od 24 mjeseca, omogućava se, u prvih šest mjeseci od dana zaključivanja ugovora, korišćenje tarifnog modela NET:M+, odnosno tarifnog modela NET:L+  po cijeni mjesečne pretplate definisane važećim Cjenovnikom Mtela za tarifni model Internet:S, Internet:S+ odnosno NET:S+

Posebne uslove korišćenja usluge pristupa Internetu za rezidencijalne korisnikekoji će se primjenjivati od  1. marta 2021. godine, možete da pogledate ovdje:

Opšti uslovi za pružanje telekomunikacionih usluga dostupni su na stranici www.mtel.ba/uslovi-koriscenja  kao i na m:tel prodajnim mjestima.