Razvoj zaposlenih
Tržište i okruženje u kojem poslujemo konstantno se mijenja i kreće naprijed, pa je usmjerenost ka promjenama jedna od ključnih vrijednosti u našem timu. Da bismo bili u mogućnosti da ostvarimo postavljene ciljeve i bili u skladu sa misijom i vizijom kompanije, zaposlenima omogućavamo neprestano profesionalno usavršavanje. Ulažući u profesionalni razvoj zadržavamo i povećavamo cjelokupnu konkurentnost na tržištu.
RAZVOJ MENADŽERA I STRUČNJAKA
Menadžerska, ekspertska ili karijera projektnog menadžmenta
M:tel njeguje kulturu konstantog učenja i razvoja svojih zaposlenih, a u skladu sa njihovim potencijalima. Menadžeri u m:tel-u su rasli sa sistemom, učili i sticali kompetencije i znanja prolazeći kroz obuke i programe od prvih postavljenja na menadžerske pozicije do pozicija izvršnih direktora. U odnosu na stručnu ekspertizu zaposleni prolaze specifične funkcionalne planove razvoja stičući adekvatne licence i obučavajući se za rad u skladu sa savremenim tehnološkim tokovima, ali i korporativnog upravljanja. Pored ekspertskog i menadžerskog razvoja, kompanija kontinurano radi na obrazovanju i rastu baze projektnih menadžera prema međunarodnim standardima projektnog upravljanja.
„Nakon što sam završio Elektrotehnički fakultet u Beogradu zaposlio sam se u jednoj manjoj kompaniji koja se bavila izgradnjom računarskih i telekomunikacionih mreža i sistema. Praktična znanja koja sam tu stekao, a koja su uključivala i izvođenje projekata za Telekom Srpske, dala su mi uvid u kompleksnost i širinu tehnologija koje se realizuju u jednom telekom sistemu. Sljedeća stepenica u karijeri je bilo zaposlenje u mobilnoj mreži Telekoma Srpske (tada poznata kao MOBI'S). Od tada pa do danas, moj posao se u esenciji sastoji od sagledavanja, vršenja izbora i uvođenja (izgradnje i integracije) novih tehnologija i servisa u mrežu Telekoma Srpske.
Moj posao sada, 20 godina kasnije, može djelovati neuporedivim sa počecima moje karijere, ali je on rezultat jednog realnog razvojnog puta u sistemu koji mladom inženjeru koji pokaže inicijativu nudi mogućnost da profesionalno divergira ka brojnim užim specijalističkim oblastima, ali i da konvergira ka nekoj od upravljačkih pozicija, pri čemu, kao u mom slučaju, jedno ne isključuje drugo.
Trenutno vodim tim koji broji 18 izvrsnih članova i koji je zadužen za planiranje, testiranje, izgradnju i integraciju sistema iz oblasti modernih komunikacionih tehnologija koje uključuju IoT-a, IPTV-a, LTE, te mnoge druge. Zahvaljujući širini poslova koje obavljam, na ovoj poziciji ja sam i dalje inženjer elektrotehnike, ali i projektni menadžer, Design Thinking trener fokusiran na korisničko iskustvo, IoT entuzijasta i lider koji nastoji inspirisati svoje saradnike da daju najbolje od sebe.“
Interna razmjena znanja
M:tel oduvijek njeguje internu razmjenu znanja, a sistemski putem interne m:akademije daje priliku zaposlenima da kao i zvanični interni treneri u “analognom” okruženju prenose znanje, vještine i prakse kolegama kojima su one neophodne za rad ili za razumijevanje procesa. Ovakav vid učenja doprinosi jačanju kulture saradnje i umrežavanju zaposlenih kako bi se osigurala i jačala interna komunikacija.
Digitalno učenje naših zaposlenih traje već veoma dugo, pri čemu putem platforme za online učenje omogućavamo pristup brojnim obukama, kursevima i bazama znanja. Kompanija organizuje interne konferencije i meetup-ove sa eksternim predavačima. Na ovaj način približavamo zaposlene i stvaramo prilike da se kroz funkcionalnu saradnju, razmjenjuju mišljenja i ideje.
Profesionalci na početku karijere
M:tel cijeni novu energiju i nova znanja. Pažljivo planiranim programom uvođenja novozaposlenih u posao, novi članovi tima setom pravih aktivnosti, u pravo vrijeme, postižu brzu i uspješnu integraciju u m:tel tim. Novi zaposleni su uvijek dragocjen dodatak timu, pri čemu je učenje obostrano – iskustvo i tacitno znanje koje postoji u kompaniji udružuje se sa svježinom i novim pogledima na svijet i način poslovanja.
„Prvi put sam došla u kompaniju m:tel kada sam, tokom studiranja, pohađala praksu. Tad sam imala priliku da primijenim stečeno znanje koristeći najsavremenije tehnologije, okružena ljudima koji su voljni pomoći svakoj novoj osobi u firmi. Vođena tim iskustvom, nedugo nakon što sam završila fakultet, postala sam dio ove kompanije koja ulaže u svoje zaposlene, podržava inicijativu, nudi mogućnost usavršavanja i uključivanja u različite programe koje m:tel organizuje. I sama sam, pored rada u IT sektoru, postala koordinator Playground programa, usavršila svoje prenosive vještine i upoznala drage ljude unutar i izvan kompanije. Ono što mi je bilo veoma važno prilikom zaposlenja jeste dinamično radno okruženje, prijatna radna atmosfera i predusretljive kolege – sve to sam i pronašla u m:tel-u.“
ICT stručnjaci
IT znanja i vještine u m:tel-u su ključni dio kreiranja digitalnog okruženja. Optičke mreže – od izgradnje do održavanja, poslovne aplikacije svih domena - od kreiranja do integracije, IoT – sve su to oblasti u okviru kojih gradimo iskustvo i znanje neophodno za oblikovanje digitalnog svijeta budućnosti i povezivanja ljudi.
M:tel posjeduje najsavremeniju telekomunikacionu infrastrukturu, a u upotrebi su najnovije komutacione tehnologije bazirane na IP protokolu, kao što su IMS (IP Multimedia Subsystem), NGN (Next-generation Network), CS/PS core. IP/MPLS mreže se koriste za potrebe ICT-a, sa QoS i mehanizmima zaštite. Takođe, u upotrebi su nove DWDM/OTN mreže brzina 100Gbps i više.
Dodatno, primjena IoT u Smart City-u i Smart Home-u arhitekturi izgrađene LoRaWAN mreže, analiza LoRaWAN senzora, monitoring i analiza podataka na mrežnom aplikativnom server su svakodnevne aktivnosti m:tel inženjera.
„Prvi put sam došla u kompaniju m:tel kada sam, tokom studiranja, pohađala praksu. Tad sam imala priliku da primijenim stečeno znanje koristeći najsavremenije tehnologije, okružena ljudima koji su voljni pomoći svakoj novoj osobi u firmi. Vođena tim iskustvom, nedugo nakon što sam završila fakultet, postala sam dio ove kompanije koja ulaže u svoje zaposlene, podržava inicijativu, nudi mogućnost usavršavanja i uključivanja u različite programe koje m:tel organizuje. I sama sam, pored rada u IT sektoru, postala koordinator Playground programa, usavršila svoje prenosive vještine i upoznala drage ljude unutar i izvan kompanije. Ono što mi je bilo veoma važno prilikom zaposlenja jeste dinamično radno okruženje, prijatna radna atmosfera i predusretljive kolege – sve to sam i pronašla u m:tel-u.“
IT industrija, kao jedna od najznačajnijih i najpopularnijih, pronašla je u svijetu telekomunikacija najsvestraniju primjenu. Kako bismo kompaniji omogućili razvoj novih usluga i servisa za korisnike, omogućili efikasan rad svih IT sistema potrebnih velikoj kompaniji kao što je m:tel, konstantno ulažemo u ljudske resurse ali i alate koje koristimo. Zbog toga u m:tel-u imamo mnoštvo stručnjaka iz IT oblasti kao što su: DataBase Administrator, Network Administrator, Developer, System Administrator, Business Analyst, Data Analyst, Security Engineer.
Kako bismo pohranili i upravljali velikim količinama podataka koristimo prvenstveno OracleDB, ali i MSSQL, PostgreDB, te alate kao što su TOAD, OracleCloud control. Sve naše aplikacije smještene su na serverima i storidžima, na Microsoft i Linux OS-u.
Našim rezidencijalnim i poslovnim korisnicima omogućili smo onlajn usluge zahvaljujući jedinstvenoj Commerce i Self Care platformi baziranoj na Hybris Commerce and Service Software-u. Za upravljanje i podršku korisnicima takođe se koriste top softveri u ovoj oblasti, kao što su Siebel OM i Avaya call centra. Da bismo poboljšali poslovno odlučivanje, zasnovano na podacima kojima raspolažemo, uveli smo savremene Big Data koncepte. Bavimo se struktuisanjem i analizom korištenjem Python i R programskih jezika, te alate kao što su Hadoop, Tableau, MicroStrategy, SAS Analytics. Takođe, kako bismo osigurali podatke koji su u m:tel okruženju, mnogo pažnje poklanjamo IT Sigurnosti gdje se koriste svjetski poznati alati.
Sve pobrojane aktivnosti u ICT-u su izazov za inženjere, kao i cjelokupnu kompaniju. Potrebna je velika baza znanja i moć uobličavanja ideja u gotove proizvode. Ideju treba pretočiti u proces, a proces uobličiti u gotov proizvod koji će biti konkurentan i zanimljiv na tržištu. Svi mi volimo kupiti nešto novo, lijepo, korisno, a da nije skupo - na taj način se razmišlja u ICT-u. Ideje se grade zajedničkim snagama sa ostalim kolegama iz korporacije i učestvuje se u cjelokupnom procesu stvaranja telekom proizvoda.
Uvijek su nam dobrodošle nove kolege, jer sa svakim novim članom ICT porodice postajemo bogatiji i za nova znanja.
STIPENDIJE I PRAKSA
Kako postati M:STIPENDISTA?
M:tel decenijama pruža podršku STEM obrazovanju, kroz različite forme. Program stipendiranja, posmatran u širem okviru, predstavlja poseban vid saradnje između visokih škola i naše kompanije, a omogućuje aktivnu povezanost sistema obrazovanja i poslovnog sektora, kao zalog za razvoj što kvalitetnijeg budućeg stručnog kadra i pokretanje privrednog razvoja. Kroz program stipendiranja kompanije m:tel “m:stipendije” prošlo je više od 200 studenata. Titula m:stipendiste ne obezbjeđuje samo mjesečni novčani iznos stipendije, već i šansu da studenti u kompaniji provedu mjesec dana na stručnoj praksi.
Ukoliko želite da aplicirate za m:stipendiju, klikom na link pogledajte uslove iz aktuelnog konkursa i aplicirajte na adresu konkurs@mtel.ba.
M:tel tradicionalno u svojim redovima okuplja studente elektrotehnike, različitih smjerova, na stručnoj praksi. Samo u 2019. i 2020. godini preko 60 studenata je uspješno završilo program stručne prakse. Stručna praksa je organizovana tako da studenti sve vrijeme trajanja prakse imaju podršku i mentorstvo naših stručnjaka onda kada to studentima treba, te na kraju i mogućnost da postanu važne karike razvoja kompanije, kao njeni zaposleni. U toku prakse studenti rade na telekomunikacionim sistemima, i imaju mogućnost da steknu neprocjenjivo isustvo rada u velikom i kompleksnom sistemu kakav je m:tel.
Ukoliko ste student fakulteta sa kojima m:tel ima sporazume o saradnji ( Elektrotehnički fakultet Banjaluka, Elektrotehnički fakultet Istočno Sarajevo, Prirodno-matematički fakultet Banjaluka, Fakultet tehničkih nauka Novi Sad), pogledajte teme koje trenutno nudimo u okviru stručne prakse:
Mtel praksa 2020 - oblasti
i slobodno se prijavite na email praksa@mtel.ba. Budite dio sjajnog programa stručne prakse, upoznajte se sa oblastima kao što su IoT (Smart home i Smart city), Oracle Apex, Analytics Software, IP/MPLS i mnoge druge.
Kako je biti m:stipendista i m:tel-ov praktikant?
“U smislu kompanije, iznenadila me je pristupačnost ljudi i volja da pomognu svakoj novoj osobi koja dođe u kompaniju. Smatram da je to jedan od pokazatelja dobro uređenog sistema ove kompanije.” Daniela Kotur, FTN Novi Sad.
“Praksa u kompaniji m:tel je upotpunila moj pogled na tu kompaniju kao na firmu koja ide u korak sa modernim tehnologijama razvijenim u svrhu poboljšanja kvaliteta života.” Filip Kulašinac, m:stipendista.
“U m:tel-u su mi se najviše dopali zaposleni, njihova stručnost, entuzijazam kao i nesebičnost sa kojom su dijelili znanje i objašnjavali neke izuzetno komplikovane funkcionalnosti telekomunikacionih mreža.” Miloš Bujaković, FTN Novi Sad.
“Iskreno, nema stvari koja mi se nije dopala, najviše od svega mi se svidjela radna atmosfera.” Dajana Klačar, m:stipendista
“Sigurna sam da svaki student elektrotehničkog fakulteta može naći mjesto u m:tel-u, koje će zadovoljiti njegove želje za znanjem i stručnim usavršavanjem, te bih rado podstakla svakog da odabere baš ovu kompaniju za obavljanje stručne prakse. “ Milica Vuković, m:stipendista.
“Izborom m:tel-a kao kompanije za praksu sigurno niko neće pogriješiti. Ko dođe, imaće mogućnost da stekne velika teorijska i praktična znanja u okviru oblasti koje ih zanima i da radi i upozna se sa najnovijom i najnaprednijom opremom i tehnologijama. Praksa mi je lično pomogla da uvidim da je ovo definitivno okruženje u kom vidim sebe u budućnosti.” Darko Zdjelar, ETF Banjaluka.
“Posle boravka u m:tel-u, imam veliku želju da nakon završenog fakulteta, počnem raditi u ovoj kompaniji.” Nataša Avramović, FTN Novi Sad.
“Prije prakse nisam znala da li mogu da radim u kompaniji m:tel, međutim, nakon prakse sam veoma zainteresovana za razvoj svoje poslovne karijere u njoj.” Brenda Vujić, PMF Banjaluka.
M:tel kontinurano daje podršku obrazovnim institucijama srednjeg i visokoškolskog obrazovanja u domenu tehničke i informatičke struke putem doniranja opreme i računarskih kabineta, kao i organizacijom brojnih informatičkih takmičenja. Podrška mladim kreativnim ljudima je jedan od imperativa kompanije, jer im dajemo platformu da svoje ideje pretvore u djelo, te da za to budu i nagrađeni. Ovakvo ulaganje u znanje, kreativnost, inovativnost i preduzetnički duh kod mladih ljudi, važno je kako iz aspekta podrške talentima, tako i budućnosti cjelokupne društvene zajednice.
Kao dobri domaćini, m:tel će vas dočekati širom otvorenih vrata, kod nas ćete se dobro osjećati i imaćete priliku da mnogo toga naučite. Dobro nam došli!
