Obavještenje o izmjeni uslova pružanja integrisanih usluga

Obavještavamo vas da će se od 1. decembra  2018. godine, primjenjivati novi, izmijenjeni uslovi pružanja integrisanih usluga.

U ponudu uvodimo nove pakete integrisanih usluga za rezidencijalne korisnike i to: 2NET:S+, TV+NET+TEL+MOB:S+, TV+NET+TEL+MOB:M+ i TV+NET+TEL+MOB:L+.

Paket usluga 2NET:S+

Paket usluga 2NET:S+ obuhvata:

Mjesečna pretplata
sa PDV-om u KM

Usluga pristupa Internetupreko fiksne mreže

  • pristup Internetu brzine u zavisnosti od dostupne tehnologije:

-          ADSL do10240/768kbps

-          VDSL do 20/4Mbps

-          GPON 20/10 Mbps

  • (100+5) MB prostora na web serveru, i to:

-          5 MB za postavljanje lične Web prezentacije

-          100 MB mailbox

  • mail adresu

46,80

Usluga pristupa Internetupreko mobilne mreže

  • Pretplata NET APN: mnet1
  • neograničen internet pristup
  • količina podataka po maksimalnoj brzini prenosa- 20 GB
  • maksimalna brzina prenosa podataka u paketu (preuzimanje/slanje)– 21 Mb/s / 5,76Mb/s
  • brzina prenosa nakon iskorišćene količine podataka u paketu – 128 kb/s

Obračunska jedinica za prenos podataka je 10 KB.

U paket usluga 2NET:S+ uključeno jedinamičko dodjeljivanje IP adrese korisnicima.

Paket usluga 2NET:S ostaje u ponudi samo za postojeće korisnike navedenog paketa usluga.


Paket usluga TV+NET+TEL+MOB:S+

Paket usluga TV+NET+TEL+MOB:S+ obuhvata:

Mjesečna pretplata

sa PDV-om u KM

IPTV  usluga

  • IPTV uslugu ( Osnovni TV paket programa)
  • 1 dodatniTV paket programa po izboru korisnika ( iptvplusiliiptvPinkplusiliiptv HD)
  • dodatniTVpaketi programa: iptv HDstart**

87,63

Usluga fiksne telefonije

  • mjesečna pretplata za korišćenje fiksnog telefonskog priključka
  • razgovori prema  dva  broja iz mobilne mreže Mtela  po cijeni  od 0,06 KM/min:

-          jedan broj po izboru korisnika (prijatelj broj)

-          jedan broj koji predstavlja pretplatnički broj usluge mobilne telefonije u okviru paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:S+ 

  • besplatan  neograničen telefonski saobraćaj unutar  fiksne mreže  Mtela, uz naplatu uspostave poziva u iznosu od  0,04 KM po pozivu 
  • cijene telefonskog razgovora ka ostalim destinacijama definisane su važećim Cjenovnikom Mtela za tarifni model “Fiksna:S“
  • dodatnu telefonsku uslugu: CLIP (prikaz broja koji zove),
  • dodatne telefonske usluge: CW, CH, CONF, CFU (poziv na čekanju, konferencijska veza i bezuslovno preusmerenje poziva), koje se uključuju besplatno na zahtjev korisnika

Usluga mobilne telefonije

  • postpaiduslugumobilnetelefonijenatarifnommodelu Pretplata:S+sa sledećimbonusima:

-          3000 minuta besplatnog saobraćajaza pozive prema fiksnoj i mobilnoj mreži Mtel-a

-          50 minuta besplatnog saobraćaja za pozive prema mobilnim mrežama mts Srbija sa prefiksom 064, 065 i 066

-          1000 SMS  poruka prema svim mobilnim mrežama u BiH

-          500 MB mobilnog interneta u mreži Mtela

  • pozive prema pretplatničkom broju usluge fiksne telefonije u okvirupaketa usluga TV+NET+TEL+MOB:S+kao prijatelj broj po cijeni od 0,06KM/min
  • pozive prema jednom prijatelj broju iz Mtel mobilne mreže po izboru korisnika po cijeni od 0,00 KM/min 

Usluga pristupa Internetu

  • pristup Internetu brzine u zavisnosti od dostupne tehnologije:

-          ADSL do10240/768kbps

-          VDSL do 20/4Mbps

-          GPON 20/10 Mbps

  • (100+5) MB prostora na web serveru, i to:

-          5 MB za postavljanje lične Web prezentacije

-          100 MB mailbox

  • mail adresu

Paket usluga TV+NET+TEL+MOB:M+

Paket usluga TV+NET+TEL+MOB:M+  obuhvata:

Mjesečna pretplata

sa PDV-om u KM

IPTV  usluga

  • IPTV uslugu ( Osnovni TV paket programa )
  • dodatniTV paketi programa: iptvplus,iptvPinkplus, iptv RTS iiptvHD
  • SvoD Minimax Plus

99,33

Usluga fiksne telefonije

  • mjesečna pretplata za korišćenje fiksnog telefonskog priključka
  • razgovori prema dva  broja iz mobilne mreže Mtela po cijeni od 0,06 KM/min:
  • jedan broj po izboru korisnika (prijatelj broj)
  • jedan broj koji predstavlja pretplatnički broj usluge mobilne telefonije u okviru paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:M+ 
  • besplatan  neograničen telefonski saobraćaj unutar fiksne mreže Mtela, uz naplatu uspostave poziva u iznosu od  0,04 KM po pozivu 
  • cijene telefonskog razgovora ka ostalim destinacijama definisane su važećim Cjenovnikom Mtela za tarifni model “Fiksna:S“.
  • dodatnu telefonsku uslugu: CLIP (prikaz broja koji zove),
  • dodatne telefonske usluge: CW, CH, CONF, CFU (poziv na čekanju, konferencijska veza i bezuslovno preusmerenje poziva), koje se uključuju besplatno na zahtjev korisnika

Usluga mobilne telefonije

  • postpaiduslugumobilnetelefonijenatarifnommodelu Pretplata:M+sa sledećim bonusima:

-          3000 minuta besplatnog saobraćajaza pozive prema svim fiksnim i mobilnim mrežama uBiH

-          100 minuta besplatnog saobraćaja za pozive prema mobilnim mrežama mts Srbija sa prefiksom 064, 065 i 066

-          1000 SMS  poruka prema svim mobilnim mrežama u BiH

-          4GB mobilnog interneta u mreži Mtela

-          2 GB mobilnog interneta u mobilnim mrežama mts Srbijai/ili MTEL Crna Gora

  • pozive prema pretplatničkom broju usluge fiksne telefonije u okviru paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:M+ kao prijatelj broju po cijeni od  0,06KM/min
  • pozive prema jedanom prijatelj broju iz Mtel mobilne mreže po izboru korisnika po cijeni od 0,00 KM/min 

Usluga pristupa Internetu

  • pristup Internetu  brzine u zavisnosti od dostupne tehnologije:
  • ADSL do10240/768kbps
  • VDSL do 30/6  Mbps
  • GPON 60/30 Mbps
  • (100+5) MB prostora na web serveru, i to:
  • 5 MB za postavljanje lične Web   prezentacije
  • 100 MB mailbox
  • mail adresu

Paket usluga TV+NET+TEL+MOB:L+

Paket usluga TV+NET+TEL+MOB:L+ obuhvata:

Mjesečna pretplatasa PDV-om u KM

IPTV  usluga

  • IPTV uslugu ( Osnovni TV paket programa )
  • dodatni TVpaketi programa: iptv plus, iptv HD, iptv HBO Premium /iptv HBO Premium HD**, iptv Pink plus, iptv RTSiiptv Filmbox
  • SVoD Minimax Plus, Pickbox, Filmbox On Demand SVoD

170,00

Usluga fiksne telefonije

  • mjesečna pretplata za korišćenje fiksnog telefonskog priključka
  • razgovori prema dva  broja iz mobilne mreže Mtela  po cijeni od 0,06 KM/min:
  • jedan broj po izboru korisnika (prijatelj broj)
  • jedan broj koji predstavlja pretplatnički broj usluge mobilne telefonije u okviru paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:L+ 
  • besplatan  neograničen telefonski saobraćaj unutar fiksne mreže Mtela, uz naplatu uspostave poziva u iznosu od  0,04 KM po pozivu 
  • 100 minuta besplatnog saobraćaja prema Mtel mobilnoj mreži
  • 1000 minuta besplatnog saobraćaja ka fiksnim i mobilnim mrežama ostalih evropskih zemalja (Evropa bez Srbije, Crne Gore, Makedonije, BiH, Hrvatske i Slovenije) i prema vanevropskim zemljama,
  • cijene telefonskog razgovora nakon iskorišćenih besplatnih minuta kao i cijene telefonskog razgovora ka ostalim destinacijama definisane su važećim Cjenovnikom Mtela za tarifni model “Fiksna:S“.
  • dodatnu telefonsku uslugu: CLIP (prikaz broja koji zove),
  • dodatne telefonske usluge: CW, CH, CONF, CFU (poziv na čekanju, konferencijska veza i bezuslovno preusmerenje poziva),koje se uključuju besplatno na zahtjev korisnika

Usluga mobilne telefonije

  • postpaiduslugumobilnetelefonijenatarifnommodeluPretplata:L+sa sledećim bonusima:

-          5000 minuta besplatnog saobraćajaza pozive prema svim fiksnim i mobilnim mrežama uBiH

-          500 minuta besplatnog saobraćaja za pozive prema mobilnim mrežama mts Srbija sa prefiksom 064, 065 i 066

-          1000 SMS poruka prema svim mobilnim mrežama u BiH

-          50GB mobilnog interneta u mobilnoj mreži Mtela

-          10 GB mobilnog interneta u mobilnim mrežama mts Srbijai/ili MTEL Crna Gora

  • pozive prema pretplatničkom broju usluge fiksne telefonije u okviru paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:L+kao prijatelj broju po cijeni od 0,06KM/min
  • pozive prema jednom prijatelj broju iz Mtel mobilne mreže po izboru korisnika po cijeni od 0,00 KM/min 

Usluga pristupa Internetu

  • pristup Internetu  brzine u zavisnosti od dostupne tehnologije:

-          ADSL do10240/768kbps

-          VDSL do 40/8  Mbps

-          GPON 100/50 Mbps

  • (100+5) MB prostora na web serveru, i to:

-          5 MB za postavljanje lične Web   prezentacije

-          100 MB mailbox

  • mail adresu

Paketi integrisanih usluga: TV+NET+TEL+MOB:S, TV+NET+TEL+MOB:M i TV+NET+TEL+MOB:L ostaju u ponudi samo za postojeće korisnikenavedenih paketa usluga.

Jednokratna naknada za promjenu sa paketa integrisanih usluga:TV+NET+TEL+MOB:S,TV+NET+TEL+MOB:M,TV+NET+TEL+MOB:L, TV+NET+TEL+MOB:Max i TV+NET+TEL+MOB:3  u slučaju kada minimalni period trajanja ugovora nije istekao, na pakete integrisanih usluga TV+NET+TEL+MOB:S+, TV+NET+TEL+MOB:M+ i TV+NET+TEL+MOB:L+ iznosi 10,00 KM sa uključenim PDV-om.   

Filmbox On Demand SVoD usluga

U okviru  ponude integrisanih usluga  uvodi se ponuda Filmbox videoteke, usluge koja predstavlja uslugu videa na zahtjev, a koja korisnicima IPTV uslugeu okviruIPTV paketa usluga daje mogućnost gledanja filmskih sadržaja različitih žanrova (komedija, drama, akcija, animirani i porodični filmovi, ...), te serijskih i dokumentarnih sadržaja u okviru Filmbox videoteke uz mogućnost neograničenog broja pregleda odabranog sadržaja u periodu korišćenja usluge.

Mjesečna naknada za korišćenje Filmboxvideotekeiznosi4,60 KM sa PDV-om, osim u paketima: TV+NET+TEL:L,  TV+NET+TEL+MOB:L+i TV+NET+TEL+MOB:L u kojima je ova videoteka dostupna u okviru iznosa mjesečne pretplate.

Posebne uslove pružanja integrisanih usluga koji će se primjenjivati od 1. decembra 2018. godine, možete da pogledate ovdje:

Opšti uslovi za pružanje telekomunikacionih usluga dostupni su na stranici www.mtel.ba/uslovi-koriscenja  kao i na m:tel prodajnim mjestima.