Preporuka za korisnike
Obavještavamo korisnike da ukoliko im se desi da dobiju poziv sa nepoznatih međunarodnih brojeva poput +6757221…, +946752211..., ne odgovaraju, već ovakve slučajeve prijave m:tel kontakt centru.
Budući da se ovakvi pozivi najčešće javljaju u vidu propuštenog poziva, apelujemo na korisnike m:tel-a da ne pozivaju brojeve sa ovim numeracijama, jer samo pozivanje ovih brojeva može da izazove troškove.
Isto tako podsjećamo i na to da se dolazni pozivi za m:tel korisnike kada se nalaze u svojoj matičnoj m:tel mobilnoj mreži ne naplaćuju, bez obzira odakle je poziv upućen.
Molimo naše korisnike, ukoliko imaju bilo kakve nedoumice, pozive ili poruke sa neuobičajenih brojeva, da pozovu našu korisničku podršku na besplatan broj 066 10 10 10 za prepaid korisnike ili 0800 50 000 za sve postpaid korisnike. Brojevi su na raspolaganju svim našim korisnicima 24 sata svakog dana.
