Komunicirajte najbolje!
U želji da vaša komunikacija bude besprijekorna, podsjećamo vas na načine prijave smetnji pri korištenju m:tel usluga.
ONLINE: Smetnje možete prijaviti online putem naše web stranice u dijelu Korisnička zona. Jednostavno popunite i pošaljite formular koji možete pronaći ovdje.
MOBILNA APLIKACIJA: Isto možete učiniti i putem mobilne aplikacije m:go BiH, u dijelu Korisnička zona Prijava smetnji,
E-MAIL: Opišite problem i pošaljite ga putem mejl adrese podrska@mtel.ba
POZIV: Prijavite smetnje pozivom na brojeve 0800 50 000 za privatne ili 0800 50 300 za poslovne korisnike. Pozivi su besplatni i raspoloživi 24 sata.
Naše kolege će se potruditi da smetnje budu otklonjene u najbržem mogućem roku
