Obavještenje o izmjenama uslova pružanja integrisanih usluga
Obavještavamo vas da će se od 1. juna 2021. godine primjenjivati novi, izmijenjeni uslovi pružanja integrisanih usluga za rezidencijalne korisnike. Izmjene se odnose na sledeće:
- Omogućava se zamjena terminalne opreme STB (Set-top box) na zahtjev korisnika, uz plaćanje jednokratne naknade, kako slijedi:
a) za korisnike IPTV paketa usluga koji nisu u obavezi minimalnog perioda trajanja ugovora, a koji zaključe novi ugovor/aneks ugovora sa minimalnim periodom trajanja od 24 mjeseca, bez naknade;
b) za korisnike IPTV paketa usluga koji nisu u obavezi minimalnog perioda trajanja ugovora, a koji se ne odluče za zaključivanje ugovora/aneksa ugovora sa minimalnim periodom trajanja od 24 mjeseca,u iznosu od 60,00 KM,sa uključenim PDV-om;
c) za korisnike IPTV paketa usluga koji su u obavezi minimalnog perioda trajanja ugovora u iznosu od 60,00 KM,sa uključenim PDV-om.
- Iz ponude integrisanih usluga ukidaju se paketi usluga TV+NET+TEL+MOB:S, TV+NET+TEL+MOB:M i TV+NET+TEL+MOB:L.
Postojeći korisnici paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:S biće migrirani na paket usluga TV+NET+TEL+MOB:S+,postojeći korisnici paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:M biće migrirani na paket usluga TV+NET+TEL+MOB:M+, dok će postojeći korisnici paketa usluga TV+NET+TEL+MOB:L biti migrirani na paket usluga TV+NET+TEL+MOB:L+.
- Korisnicima IPTV paketa usluga ukida se pristup društvenoj mreži Facebook putem IPTV usluge
Ostali uslovi i cijene pružanja integrisanih usluga za rezidencijalne korisnike ostaju nepromjenjeni.
Posebne uslovepružanja integrisanih usluga, koji će se primjenjivati od 1. juna 2021. godine, možete da pogledate ovdje:
Opšti uslovi za pružanje telekomunikacionih usluga dostupni su na stranici www.mtel.ba/uslovi-koriscenja kao i na m:tel prodajnim mjestima.
